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働く女性のキャリア心理学vol.2

“気難しい先輩や上司、あなたならどうする？”

相手の行動パターンを予測し、対応を準備しよう​

“人間関係”は、多くの職場で悩みやストレスの第1位です。なぜでしょう？1つには、多くの人が職場での人間関係に過剰な期待をもつからです。

女性は、特にこの傾向があります。“尊敬できる上司や気の合う仲間と一緒に働きたい”と思うのは当然ですが、実際にはどの職場にも“気難しい先輩や上司”がたくさんいます。また、気の合わない人ともうまく仕事をすすめなくてはなりません。

友達や仲間は“ピアグループ”（仲良し集団）ですが、職場の人はあくまでも“ワークグループ”（仕事をする集団）なのです。まずは割り切ることです。その上で、苦手な人の行動傾向を分析しておきましょう。先手必勝！相手の行動を予測し、自分の対応を準備しておけば、彼らに振りまわされることなく、客観的に行動を受け止めることができるはず。“私だったら、部下や後輩にはもっとこうしてあげるのに…”と反面教師として彼らから学ぶのも手です。

あなたの上司はどんなタイプ？

一般に上司の行動パターンは「仕事中心」と「人間中心」に分けられます。両方とも備えている上司もいますが、どちらかに偏っている上司もいます。あなたの上司の行動パターンをチェックしてみましょう！

～　仕事中心の行動パターン　～

• 指示や命令を与える
• 仕事ぶりのまずさを責める
• 最大限に働かせる
• 仕事の締め切りに厳しい
• 規則を守らせようとする

～　人間中心の行動パターン　～

• 部下を精神的にサポートする
• 部下を公平に扱う
• 頑張ったときにほめてくれる
• 部下を信頼している
• 部下の個人的な問題に気を配る